Politique de confidentialité

La protection de vos données personnelles est une priorité. Cette page détaille comment sont traitées les informations collectées sur le site acqualis.fr.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est la société ACQUALIS, située au 21 rue de la forêt – 68570 Soultzmatt, représentée par Cynthia HENTSCH.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la finalité du service :

• Formulaire de contact : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
• Cookies : Données de navigation, adresse IP (soumises à votre acceptation préalable).

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à vos demandes de renseignements ou de devis.
• Assurer le suivi de la relation client.
• Améliorer l’expérience utilisateur sur le site via des statistiques anonymes.

Base juridique

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement (pour les formulaires et les cookies).
• L’intérêt légitime de l’entreprise (pour répondre à vos messages).

Destinataires des données

Vos données sont strictement réservées à l’usage interne de Acqualis. Elles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers. Seuls nos prestataires techniques (hébergeur, outil d’envoi d’emails) peuvent y avoir accès dans le cadre de leur mission.

Durée de conservation

• Demandes de contact : Les données sont supprimées au bout de 3 ans maximum après le dernier échange.
• Données de facturation : Conservées 10 ans (obligation légale).
• Cookies : Durée de vie maximale de 13 mois.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données.
• Droit d’opposition ou de limitation du traitement.
• Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@acqualis.fr.

Droit d’opposition au démarchage (Bloctel)

Conformément à l’article L223-2 du Code de la consommation, nous vous informons de votre droit à vous inscrire gratuitement sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique Bloctel (bloctel.gouv.fr) si vous ne souhaitez pas faire l’objet de prospection par voie téléphonique.

Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques (protocole HTTPS, mots de passe sécurisés) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé ou perte.